¿Qué son el número BIC /IBAN?

Para recibir el dinero de tu devolución en tu cuenta bancaria necesitamos 3 datos:

  • Titular de la cuenta: El nombre del titular de la cuenta. 
  • Número de cuenta IBAN:
    • El número de cuenta IBAN consta de 24 caracteres y es exclusivo para cada cuenta.
    • Los números IBAN españoles se componen de las letras ES seguidas de 2 dígitos de control IBAN y el código de cuenta cliente (CCC), que consta de 20 dígitos (formato electrónico: ESXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX).
  • Número BIC (SWIFT):
    • ​El número BIC (SWIFT) es un código de identificación bancaria que consta de 11 caracteres. 

​​Los encontrarás en la página web de tu banco o en las cartas impresas del mismo. También puedes obtenerlos aquí: http://sepaesp.es/herramienta/conversion.htm *.

Si no lo encuentras, lo puedes consultar en tu sucursal habitual.

Con estos 3 datos tendremos toda la información necesaria para poder realizar el reembolso en tu cuenta automáticamente. Si alguno de estos tres datos no es correcto, puede que el reembolso se demore debido a controles internos adicionales.

*Zalando considera esta herramienta útil y sugiere su uso. Sin embargo, no se hace responsable de las posibles inexactitudes que pueda ofrecer. Para más información, consulta el Aviso Legal de la página.

 

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